En un mundo donde todo está a un clic de distancia, es esencial contar con herramientas que faciliten la gestión de nuestras responsabilidades cotidianas. ¿Te imaginas poder gestionar tu seguro desde la comodidad de tu hogar o incluso desde tu teléfono mientras esperas el café de la mañana? Con Mercantil Seguros, esto es una realidad.
Supongamos que estás en casa disfrutando de un domingo en familia y te das cuenta de que tu póliza de seguro está a punto de vencer.
En lugar de preocuparte por tener que visitar una oficina o hacer largas llamadas telefónicas, simplemente tomas tu celular, abres la app de Mercantil Seguros y, en unos minutos, ¡tu póliza está renovada! No solo has ahorrado tiempo, sino que también has evitado el estrés de última hora.
Beneficios de las herramientas digitales de Mercantil Seguros
Mercantil Seguros ha desarrollado un conjunto de herramientas digitales que no solo facilitan la gestión de tus seguros, sino que también te brindan acceso a servicios adicionales que pueden ser cruciales en situaciones inesperadas:
Gestión de pólizas desde tu celular
Con la plataforma en línea, puedes cotizar, emitir y pagar tu póliza en cuestión de minutos. Además, si necesitas agregar o modificar algo en tu póliza, todo está al alcance de tu mano, sin necesidad de desplazarte.
Consulta de recibos y pago de póliza
Olvídate de los pagos en efectivo o de las largas colas en los bancos. Con la app, puedes pagar tus pólizas de manera segura y rápida desde tu teléfono, asegurando que siempre estés protegido sin complicaciones.
Telemedicina
¿Te sientes mal y no puedes salir de casa? Con el servicio de Teleservicios de Salud de Mercantil, puedes acceder a consultas médicas desde tu celular. Solo necesitas ingresar a la app y programar una videoconsulta con un profesional de la salud. Es como tener un médico en tu bolsillo.
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Asistencia 24/7
La vida es impredecible y los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento. Por eso, Mercantil Seguros te ofrece atención 24/7 a través de su plataforma digital. Ya sea que necesites reportar un siniestro, solicitar una carta aval o simplemente hacer una consulta, siempre habrá alguien disponible para asistirte.
¿Cómo se aplica todo esto?
Pongamos un ejemplo práctico: imagina que estás de viaje y sufres un accidente menor. Gracias a la Asistencia en Viajes de Mercantil Seguros, puedes activar la cobertura desde tu app, recibir atención médica sin preocupaciones, y si es necesario, coordinar la repatriación con solo una llamada al Centro de Atención Telefónica Mercantil.
Sin estas herramientas, te verías en la complicada tarea de encontrar atención médica adecuada en un país extranjero, pagar de tu bolsillo y luego intentar recuperar esos gastos.
Pero con Mercantil Seguros, todo está simplificado y gestionado desde una única plataforma.
¿Ya conoces la nueva app de Mercantil Seguros?
Además de todas estas funcionalidades, Mercantil Seguros ha lanzado una nueva app que mejora aún más la experiencia del usuario, permitiéndote gestionar tus pólizas de forma rápida y sencilla. Aquí te contamos algunas de sus principales funciones:
- Acceso a la información de tus pólizas: Consulta detalles de las coberturas, vigencias y estados de solicitudes como reembolsos o siniestros.
- Gestión de pagos: Realiza pagos de primas, consulta próximas fechas de pago y visualiza el historial de recibos de manera rápida y fácil.
- Notificaciones personalizadas: Recibe avisos sobre promociones y beneficios de aliados comerciales como Zinli y Yummy.
- Atención al cliente: Accede a un chat de ayuda o utiliza los botones de emergencia para asistencia médica o vial inmediata.
- Participación en retos de bienestar: Desde la app, puedes involucrarte en actividades como los retos de bienestar, mejorando tu calidad de vida mientras gestionas tus pólizas.
La nueva app está diseñada para hacerte la vida más fácil, con funciones adicionales que te permiten gestionar todo desde la comodidad de tu hogar o mientras estás en movimiento.
Las plataformas digitales de Mercantil Seguros no solo te facilitan la vida; también te brindan la tranquilidad de saber que siempre estarás cubierto y tendrás acceso a los servicios cuando más los necesites. Mercantil Seguros está a un toque de distancia. ¡Descarga nuestra app y mantén tu seguridad y tranquilidad al alcance de tu mano!
